Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après dénommées « CGV », sont conclues d’une part par l’entreprise « Flavie Dode EI», 79 rue du Mont Blanc 74910 St Germain sur Rhône (SIRET 802 060 509 00014), e-mail : contact@flaviedode.com ci-après dénommée « FDode » et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat par paiement via le site internet ou au cabinet dénommée ci-après « le consultant ».

Article 1 Paiement

Tout rendez-vous ou atelier non annulé 24h avant sera dû, il existe toujours un moyen de s’arranger. De manière générale, merci de prévenir en cas d’impossibilité de vous rendre à un rendez-vous.

Si le consultant souhaite une facture, elle lui sera fournie sur demande.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de déplacement, facturés en supplément du prix des soins suivant la distance et la possibilité de se garer gratuitement ou non. Demandez un devis.

FDode accepte les paiements :

en euros
en francs suisse : en France la moyenne est calculée par FDode en fonction du taux de change du mois, arrondi au franc supérieur, la monnaie ne sera pas forcément en Francs Suisse CHF. Demandez le taux avant.
en francs suisse pour les soins en Suisse, veuillez consulter la page Tarifs en Francs Suisse valable en cabinet ou à domicile.
par CB : plus de renseignements.
par internet via un lien envoyé par SMS ou par e-mail (via Square)

Les prix figurant sur les différentes pages Tarifs ; Soins de Cycles ; Animal ; Initiations ; Initiation Géobiologie ; Oncologie ; Accompagnements ; Soins Collectifs ; Coaching ; sont des prix en Euros (EUR €) ou sur la page Tarifs CHF sont en Francs Suisse, la TVA n’étant pas applicable au jour des présentes. Tout changement du régime de TVA de l’entreprise pourra être répercuté sur les prix des produits.

FDode se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur la page TARIF le jour de la prise de rendez-vous, sera le seul applicable au consultant lors du rendez-vous.

Article 2 Bon cadeau

Le Bon cadeau est possible sur tous les soins et services, il est valable 9 mois après la date d’achat. Passé ce délai, le bon n’est plus valable.

Le Bon cadeau est non remboursable.

Le bon cadeau n’est pas nominatif, il peut s’offrir.

Article 3 Services et soins

FDode se réserve le droit de modifier à tout moment ses offres de service.

Aucune des activités de FDode ne se substitue à l’avis du médecin, ni à un traitement médical, elle le complètera à merveille.

A tout moment, FDode se réserve le droit de ne pas pratiquer un soin, sans avoir à se justifier.

Article 3.1 Forfait Abonnement Offre Accompagnement Coaching

FDode n’effectuera aucun remboursement sur les forfait, abonnement, accompagnement, coaching ou offre, il s’agit d’un engagement sur le nombre de séances ou de soins indiqué.

Merci également de respecter la durée de validité (variable en fonction de l’offre choisie), passé le délai, le forfait n’est plus valable.

Article 3.2 Achats par internet

FDode n’effectuera aucun remboursement sur les achats sur internet ou sur les paiements de soins en avance, il s’agit d’un engagement de votre part. Toutefois si les objets sont défectueux, veuillez contacter FDode pour arrangement.

FDode n’est pas responsable des dégâts occasionnés par le transport (La Poste ou autre), merci de votre compréhension.

Merci de respecter la durée de validité, passé le délai, le soin ne sera plus valable.

Article 3.3 Couper le feu

FDode coupe le feu à distance sur les urgences (brûlures ou coupures), le paiement se fera sur donation en conscience, faites un don afin de faire circuler l’énergie, merci.

Article 4 Produits

Consultez également l’article suivant, l’article 5 Tarifs et frais d’envoi.

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site de FDode boutique dans la limite des stocks disponibles. FDode se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits, merci de vous renseigner avant votre achat.

Chaque produit est présenté sur le site internet flaviedode.com/commande sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possible mais n’engagent en rien FDode.

La vente des produits présentés dans le site est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

Aucun échange ou remboursement sur les produits personnalisés (doudou magique, potion, … ).

Si vous souhaitez effectuer un retour produit et que FDode le valide 7 jours après réception, l’envoi sera entièrement à vos frais et seront déduits de l’avoir : les frais liés à la vente du produit (emballage, frais internet,…) à hauteur de minimum 5€ et maximum 25€ et suivant l’état du produit arrivé en retour.

Article 5 Tarifs et frais d’envoi

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€), la TVA n’étant pas applicable au jour des présentes. Tout changement du régime de TVA de l’entreprise pourra être répercuté sur les prix des produits. FDode se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande, sera le seul applicable au consultant.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande, demandez le devis avant l’achat. Livraison en France.
En fonction de la taille et du poids du colis, l’envoi sera réalisé en lettre suivie ou en colissimo pour une participation forfaitaire du consultant, comprenant l’emballage, l’affranchissement et le suivi pour toute commande.

FDode n’est pas responsable si le transporteur perd ou endommage le colis, le consultant devra directement voir avec ce transporteur pour un remboursement ou un échange.

Article 6 Données personnelles

En envoyant un e-mail, en répondant au formulaire ou en achetant sur internet, le consultant accepte les présentes Conditions Générales de Vente CGV et que ses données soient enregistrées et utilisées par FDode pour assurer le traitement de sa demande.

Conformément à la loi Informatique et Liberté, et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le consultant dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant et d’opposition à leur traitement. Si le consultant souhaite l’exercer ou pour plus d’informations, veuillez consulter les mentions légales.

Article 7 Don de soin

Merci de ne pas vous inscrire à un don de soin si cela fait moins d’un an que vous en avez reçu un.

Priorité sera donnée aux personnes n’ayant jamais reçu de don de soin.

FDode se réserve le droit de ne pas pratiquer le Don de soin sans justification.

FDode se réserve le droit de choisir une date en fonction de ses priorités et de ses critères strictement personnels.

FDode se réserve le droit d’annuler un don de soin sans avoir à se justifier et sans contrepartie de sa part.

Article 8 Ateliers

S’il y a moins de 4 inscriptions à un atelier, celui-ci pourra être annulé ou reporté en fonction des disponibilités de FDode.

Si l’atelier a été réglé par le consultant, son paiement sera reporté sur un autre atelier ou le montant pourra être utilisé comme avoir sur tout achat ou soin.

Certains ateliers comprennent une synergie, d’autres non.

Réduction tarifaire si vous venez à plusieurs.

Aucun remboursement si le consultant ne se présente pas à l’atelier. Tout atelier non annulé 3 jours avant sera dû, il existe toujours un moyen de s’arranger. De manière générale, merci de prévenir en cas d’impossibilité de vous rendre à un atelier.

Si le consultant annule plus de 3 jours avant, il sera remboursé moins 30€ d’acompte pour la réservation de la salle, préparation de l’initiation ou de l’enseignement et frais de dossier.

Article 9 Initiations Enseignements

S’il y a moins de 4 inscriptions à une initiation ou un enseignement, celui-ci pourra être annulé ou reporté en fonction des disponibilités de FDode.

Si l’initiation ou l’enseignement avait été réglé par le consultant, son paiement sera reporté sur un(e) autre ou le montant pourra être utilisé comme avoir sur tout achat ou soin.

Aucun remboursement si le consultant ne se présente pas à l’initiation.

Toute initiation ou enseignement non annulé 3 jours avant sera dû, il existe toujours un moyen de s’arranger. De manière générale, merci de prévenir en cas d’impossibilité de vous rendre à une initiation ou un enseignement.

Si le consultant annule plus de 3 jours avant, il sera remboursé moins 30€ d’acompte pour la réservation de la salle, préparation de l’initiation ou de l’enseignement et frais de dossier.

Si vous souhaitez être seul(e) lors de votre initiation, vous pouvez régler 50€ supplémentaire.

Vous pouvez réserver une initiation, un atelier ou un enseignement pour un groupe de personnes.

Article 10 Remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez consulter l’article en fonction de votre demande : Bon cadeau, Services et Soins (abonnement, forfait), Produits, Ateliers ou Initiations ou enseignements.

Article Validation automatique des CGV

Tout paiement vaut validation des présentes Conditions Générales de Vente CGV.

Article Information supplémentaire

Renseignez-vous auprès de votre assurance ou mutuelle, les soins de Naturopathie et/ou de Réflexologie peuvent être remboursés.

Modalités de paiement, Conditions générales

PS : et si remboursement il doit y avoir, il vous sera proposé un avoir ou des bons cadeaux et si vraiment pour cas de force majeur uniquement, le remboursement sera effectué dans les 60 jours.