Conditions générales

Les présentes Conditions Générales de Vente, ci-après dénommées « CGV », sont conclues d’une part par l’entreprise « Flavie Dode Naturopathie Énergies », 79 rue du Mont Blanc 74910 St Germain sur Rhône (SIRET 802 060 509 00014), e-mail : contact@flaviedode.com ci-après dénommée « FDNaturo » et, d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat par paiement via le site internet ou au cabinet dénommée ci-après « le consultant ».

Article 1 Paiement

Tout rendez-vous ou atelier non annulé 24h avant sera , il existe toujours un moyen de s’arranger. De manière générale, merci de prévenir en cas d’impossibilité de vous rendre à un rendez-vous.

Si le consultant souhaite une facture, elle lui sera fournie sur demande.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de déplacement, facturés en supplément du prix des soins suivant la distance et la possibilité de se garer gratuitement ou non. Demandez un devis.

FDNaturo accepte les paiements :

  • en euros
  • en francs suisse : en France la moyenne est calculée par FDNaturo en fonction du taux de change du mois, arrondi au franc supérieur, la monnaie ne sera pas forcément en Francs Suisse CHF. Demandez le taux avant.
  • en francs suisse pour les soins en Suisse, veuillez consulter la page Tarifs en Francs Suisse valable en cabinet ou à domicile.
  • par CB : plus de renseignements.
  • par internet via un lien envoyé par SMS ou par e-mail (via iZettle ou Paypal)

Les prix figurant sur la page Tarifs sont des prix en Euros (EUR €) ou sur la page Tarifs CHF sont en Francs Suisse, la TVA n’étant pas applicable au jour des présentes. Tout changement du régime de TVA de l’entreprise pourra être répercuté sur les prix des produits.

FDNaturo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant sur la page TARIF le jour de la prise de rendez-vous, sera le seul applicable au consultant.

Article 2 Bon cadeau

Le Bon cadeau est possible sur tous les soins et services, il est valable 9 mois après la date d’achat. Passé ce délai, le bon n’est plus valable.

Le Bon cadeau est non remboursable.

Le bon cadeau n’est pas nominatif, il peut s’offrir.

Pour des raisons de confinement, tous les bons cadeaux achetés avant, ont 3 mois de plus pour être utilisés.

Article 3 Services et soins

FDNaturo se réserve le droit de modifier à tout moment ses offres de service.

Aucune des activités de FDNaturo ne se substitue à l’avis du médecin, ni à un traitement médical, elle le complètera à merveille.

A tout moment, FDNaturo se réserve le droit de ne pas pratiquer un soin, sans avoir à se justifier.

Article 3.1 Forfaits Abonnements Offres

FDNaturo n’effectuera aucun remboursement sur les forfaits, abonnements ou offres, il s’agit d’un engagement sur le nombre de séances ou de soins indiqué.

Merci également de respecter la durée de validité (variable en fonction de l’offre choisie), passé le délai, le forfait n’est plus valable.

Article 3.2 Achats par internet

FDNaturo n’effectuera aucun remboursement sur les achats sur internet ou sur les paiements en avance, il s’agit d’un engagement de votre part.

Merci de respecter la durée de validité, passé le délai, le soin ne sera plus valable.

Article 3.3 Naturopathie

La consultation de suivi en Naturopathie de 45min doit être effectuée dans l’année qui suit le 1er rendez-vous, sinon il s’agit d’1 première séance d’1h30.

Article 3.4 Couper le feu

FDnaturo coupe le feu à distance sur les urgences (brûlures ou coupures), le paiement se fera sur donation en conscience, faites un don afin de faire circuler l’énergie.

Article 4 Produits

Consultez également l’article suivant, l’article 5 Tarifs et frais d’envoi.

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site de FDNaturo boutique dans la limite des stocks disponibles. FDNaturo se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de produits, merci de vous renseignez avant votre achat.

Chaque produit est présenté sur le site internet flaviedode.com/boutique sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques. Les photographies sont les plus fidèles possibles, mais n’engagent en rien FDNaturo.

La vente des produits présentés dans le site est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

Si vous souhaitez effectuer un retour produit ce sera à vos frais et seront déduits de l’avoir les frais liés à la vente du produit (emballage, frais internet,…) à hauteur de minimum 5€ et maximum 25€.

Article 5 Tarifs et frais d’envoi

Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€), la TVA n’étant pas applicable au jour des présentes. Tout changement du régime de TVA de l’entreprise pourra être répercuté sur les prix des produits. FDNaturo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande, sera le seul applicable au consultant.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande.
En fonction de la taille et du poids du colis, l’envoi sera réalisé en lettre suivie ou en colissimo pour une participation forfaitaire du consultant, comprenant l’emballage, l’affranchissement et le suivi pour toute commande.

FDNaturo n’est pas responsable si le transporteur perd ou endommage le colis, le consultant devra directement voir avec ce transporteur pour un remboursement ou un échange.

Article 6 Données personnelles

En envoyant un e-mail, en répondant au formulaire ou en achetant sur internet, le consultant accepte les présentes Conditions Générales de Vente CGV et que ses données soient enregistrées et utilisées par FDNaturo pour assurer le traitement de sa demande.

Conformément à la loi Informatique et Liberté, et au Règlement général sur la protection des données (RGPD), le consultant dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données le concernant et d’opposition à leur traitement. Si le consultant souhaite l’exercer ou pour plus d’informations, veuillez consulter les mentions légales.

Article 7 Don de soin

Merci de ne pas vous inscrire à un don de soin si cela fait moins d’un an que vous en avez reçu un.

Priorité sera donnée aux personnes n’ayant jamais reçu de don de soin.

FDNaturo se réserve le droit de ne pas pratiquer le Don de soin sans justification.

FDNaturo se réserve le droit de choisir une date en fonction de ses priorités et de ses critères strictement personnels.

FDNaturo se réserve le droit d’annuler un don de soin sans avoir à se justifier et sans contrepartie de sa part.

Article 8 Ateliers

S’il y a moins de 4 inscriptions à un atelier, celui-ci sera annulé ou reporté en fonction des disponibilités de FDNaturo.

Si l’atelier a été réglé par le consultant, son paiement sera reporté sur un autre atelier ou le montant pourra être utilisé comme avoir sur tout achat ou soin.

Certains ateliers comprennent une synergie, d’autres non.

Réduction tarifaire si vous venez à plusieurs.

Aucun remboursement si le consultant ne se présente pas à l’atelier.

Tout atelier non annulé 24h avant sera , il existe toujours un moyen de s’arranger. De manière générale, merci de prévenir en cas d’impossibilité de vous rendre à un atelier.

Article 9 Remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué. Veuillez consulter l’article en fonction de votre demande : Bon cadeau, Services et Soins (abonnement, forfait), Produits ou Ateliers

Article Validation automatique des CGV

Tout paiement vaut validation des présentes Conditions Générales de Vente CGV.

Article Information supplémentaire

Renseignez-vous auprès de votre assurance ou mutuelle, les soins de Naturopathie et/ou de Réflexologie peuvent être remboursés.

Flavie Dode Naturopathie Réflexologies Bien-être signature

Modalités de paiement, Conditions générales

PS : et si remboursement il doit y avoir, il vous sera proposé un avoir ou des bons cadeaux et si vraiment pour cas de force majeur uniquement, le remboursement sera effectué dans les 60 jours.

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